Política de Privacidad

Quién es el controlador

La OLD Soluções em Educação Profissional Tecnológica Ltda. — OLD Educação —, inscrita en el CNPJ con el n.º 21.449.704/0001-16, con sede en Río de Janeiro (RJ), es la controladora de los datos personales tratados en este sitio, en los términos de la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).

Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

Qué recopila este sitio

Esta sección describe el estado actual del sitio, y se actualiza cuando él cambia.

Navegación. El sitio está compuesto por páginas estáticas. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio, sin llamadas a servidores de terceros. La elección que usted hace en el aviso de cookies queda guardada en su propio navegador, y no se envía a nadie.

Medición de audiencia. Google Tag Manager y Google Analytics, para entender qué páginas se buscan y cómo se usa el sitio. Guardan cookies en su navegador y envían a Google datos de navegación — páginas visitadas, origen de la visita, dispositivo y ubicación aproximada. No lo identifican por su nombre y no se cruzan con los contactos que usted envíe.

• Finalidad: mejorar el sitio.
• Base legal: interés legítimo de OLD en conocer el uso de su propio sitio, con su derecho a rechazarla en cualquier momento.

La medición comienza cuando usted entra al sitio. Rechazar, en el aviso de cookies, desactiva la medición en el acto y borra las cookies de Google que ya se habían guardado; en las páginas siguientes las herramientas ni siquiera se cargan. Puede cambiar su elección cuando quiera, en “Preferencias de cookies”, en el pie de todas las páginas. El sitio sigue funcionando por completo. Para quien accede desde la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, la medición solo comienza después de la aceptación.

Formulario de contacto y de propuesta. Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje que usted escriba; en la solicitud de propuesta, también el frente de interés, el número aproximado de profesionales y el plazo. Junto con ello van el momento del envío, la página de origen y el texto del consentimiento que usted aceptó. El contenido del formulario llega al equipo comercial de OLD como un correo electrónico, y es en ese buzón donde queda guardado.

• Finalidad: responder al contacto y conducir la conversación comercial.
• Base legal: consentimiento, al enviar el formulario; y ejecución de contrato o diligencias preliminares, cuando la conversación avanza.

Si lo prefiere, el contacto también puede hacerse por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, y lo que usted escriba en esos canales se trata como comunicación comercial común.

Registros del servidor. Como en cualquier sitio, el alojamiento registra los accesos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y dispositivo. Es registro de operación y de seguridad, no medición de audiencia — nadie lee esos registros para saber quién visitó qué, y no se cruzan con ningún contacto. La base legal es el interés legítimo en mantener el sitio activo y seguro, y el plazo de conservación está en “Cuánto tiempo conservamos”.

Videos. Los videos están alojados en YouTube y solo se cargan cuando usted elige ver uno de ellos. Usamos el dominio youtube-nocookie.com, que evita la grabación de cookies de publicidad — pero, desde el momento en que el video comienza, YouTube pasa a tratar datos según las propias políticas de Google.

Publicidad. Hoy el sitio no usa herramientas de publicidad, como las de Meta (Facebook e Instagram). Si llega a usarlas, esta política se actualiza antes, y ellas dependerán de su consentimiento.

Con quién se comparten los datos

Solo con los proveedores necesarios para que el sitio funcione, y solo en lo que cada uno necesita:

• Cloudflare — alojamiento y entrega de las páginas, y recepción del formulario.
• Resend — envío del correo que lleva el formulario al equipo comercial.
• Microsoft — el buzón de correo de OLD, donde se guardan los contactos recibidos.
• Google — medición de audiencia, mientras usted no la rechace.
• YouTube — cuando usted ve un video.

OLD no vende datos personales y no los comparte con fines publicitarios de terceros.

Transferencia internacional

Los proveedores mencionados pueden procesar datos fuera de Brasil — Resend, por ejemplo, opera en los Estados Unidos. Esto ocurre en los términos de los artículos 33 a 36 de la LGPD.

Cuánto tiempo conservamos

Los contactos comerciales se conservan mientras dure la relación y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Los registros de acceso se conservan por seis meses, como determina el Marco Civil de Internet brasileño.

Sus derechos

La LGPD le garantiza: confirmación de que tratamos sus datos, acceso a ellos, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre con quién fueron compartidos, y revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a [email protected]. Respondemos en hasta 15 días.

Encargado del tratamiento de datos

OLD está formalizando la designación del encargado (DPO). Hasta que se publique aquí, las solicitudes relacionadas con datos personales se reciben y responden en la misma dirección: [email protected].

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la fecha en la parte superior de la página cambia con ella. Los cambios que afecten la forma en que tratamos sus datos se comunican a quienes ya hayan enviado un contacto.